Ceclo : des services de maintenance sur-mesure
Maintenance
Pour assurer une expérience de qualité à vos clients en continu et prolonger la durée de vie de vos produits Ceclo, il est nécessaire de les entretenir. Pour cela, nous vous proposons plusieurs niveaux de service de maintenance, adaptés à vos besoins.
L’ESSENTIEL
- Produit
- Garantie constructeur 2 ans
- Manuel Utilisateur
- Batterie connectée
- En cas de panne, assistance d’un technicien via WhatsApp du lundi au vendredi entre 8h et 16h
Compris dans le prix des produits Ceclo
L’UTILE
- Le contenu du pack Essentiel
+
- 1 Kit de maintenance par produit, pour 1 saison*
- Accès à des vidéos tuto pour vous accompagner sur les phases d’installation, de maintenance et de dépannage.
5 % du montant total de la commande
*Ce kit de maintenance comprend 1 Kit hélice Yamaha Motors, 1 Kit joint torique Yamaha Motors et 1 Kit connecteurs batterie. Ce kit de maintenance sera à renouveler pour les saisons suivantes.
LE CONFORT
- Le contenu du pack Utile
+
- Une formation technique d’1 heure à distance à la mise en route de votre / vos produit(s) Ceclo. Apprenez à utiliser votre produit, à comprendre toutes les fonctionnalités et les règles de maintenance
- Intervention sur site d’un Fly tech, au moment de l’installation ou en curatif pendant les 24 mois de garantie. (dans la limite de 3 jours d’intervention et de 6 produits par intervention).
10 % du montant total de la commande (min 50K€ H.T)
Une question, un conseil ?
N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment notre équipe peut vous accompagner dans vos projets. Ensemble, nous pouvons transformer vos idées en réalité et vous offrir des solutions innovantes qui répondent à vos besoins.
